Si no se respetan los mantenimientos periódicos (cada 4 a 6 años), el reloj puede seguir funcionando aparentemente sin problemas, pero sus componentes se deteriorarán con el tiempo. Esto puede provocar una pérdida de precisión o un desgaste excesivo de las piezas, debido a la fricción elevada dentro del mecanismo, que en algunos casos puede ser irreversible.

Un servicio de reloj suele tardar entre 2 y 6 semanas, dependiendo de la disponibilidad de las piezas, a partir del momento en que nos da su aprobación. Siempre nos aseguramos de respetar este plazo y hacemos todo lo posible por finalizar el trabajo antes de lo previsto. En caso de cualquier retraso, le informaremos puntualmente.

Una vez que nos haya hecho una consulta, le enviaremos un presupuesto estimado del trabajo. Luego, deberá dejarnos el reloj en el taller o enviárnoslo por correo postal. Tras la inspección, le enviaremos un presupuesto definitivo para que nos dé su autorización y podamos iniciar la reparación o el servicio. El trabajo se realizará siguiendo las directrices del fabricante, con el máximo cuidado y profesionalismo.
Una vez finalizado, el reloj pasará por un control de calidad riguroso. Tras el pago, podrá recogerlo en nuestra tienda o se lo enviaremos por correo postal.

Para cada servicio de mantenimiento completo que realizamos, ofrecemos una garantía Retro Chrono de 12 meses sobre el trabajo efectuado, brindándole así una mayor tranquilidad.